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现场/云现场预约须知

尊敬的客户，您好！

1.预约时长：

根据样品属性合理预约测试时长；

2.收费标准：

a)所有现场/云现场测试均为从进样开始计时（抽真空时间也计入在内），直到测试结束（环境SEM从样品取出来后停止计时；原位SEM的高温测试，降温时间正常计时）；测试时长以实际测试时长为准；

b)云现场SEM ,TEM,AFM,EPMA半小时起约，最低半小时计费，每半小时为一个预约节点；15min为一个计费节点;

c)原位SEM，球差，环境SEM一小时起约，每半小时为一个预约节点，最低半小时计费，超过半小时按按照实际时间收费；

d)请勿迟到，迟到从实验室入会议进行计时；若时间冲突无法测试，请于预约会议前24小时联系技术顾问更改时间或者取消，若24小时内取消或未按时入会，按爽约处理，爽约收取所测项目半小时的费用；

e)所有云现场订单我们会提前按照要求制备好样品，如在测试过程中临时修改条件再次进行制样，制样时间需计算到机时内；

3.问题解决：

a）若测试结果不符合预期，可当下确认是否终止拍摄，若终止拍摄请确认拍摄时长；正常拍摄则正常测试计时；

b）在测试过程中有任何问题请及时提出，当场沟通解决，过后不接受免费复测；

4.测试结束退会：

测试结束并确认好测试时长后，请及时退出会议，以免影响下一场会议正常开始