最新版本生效日期：2022年 5月1日

提示条款

欢迎您与e测试平台（详见定义条款）共同签署本《e测试服务协议》（下称“本协议”）并使用e测试的服务！

本协议为《e测试服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，e测试平台各处所称“e测试服务协议”均指本协议。

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向e测试平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与e测试达成一致，成为e测试平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、 定义

e测试平台：指包括e测试网（域名为 https://www.eceshi.com或者https://www.eceshi.cn）网站、小程序等客户端。

e测试：e测试平台经营者的称呼，具体实体公司为泛锐云智科技(郑州)有限公司。

e测试平台服务：e测试基于互联网，以包含e测试平台网站、小程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项分析测试、论文润色、科研绘图等各类科研相关服务。

二、 协议范围

2.1 签约主体

本协议由您与e测试缔结，本协议对您和e测试均具有合同效力。

2.2 补充协议

由于科研服务与互联网技术在不断发展进步，您与e测试签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与e测试的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，e测试分析测试服务售后服务协议及隐私权政策、各服务项目的具体说明均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用e测试平台服务，视为您同意上述补充协议。

3.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用e测试平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

此外，您还需确保您未受到任何国家、地区或国际组织实施的制裁或其他法律法规限制的对象，否则您应当停止使用e测试平台服务，同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用e测试平台服务。

3.2 账户说明

【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得e测试平台账户并成为e测试平台用户。

【账户使用】您有权使用您设置或确认的e测试平台账户名称（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录e测试平台。若后续e测试平台推出其它产品或服务，有可能开放已有账户登录，届时，您也可以使用现有账户登录e测试平台的其它产品。

【账户转让】由于用户账户关联用户信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经e测试同意，并符合e测试平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则e测试平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。

【账户注销】如您的账户符合以下条件的任意一条，则e测试平台可回收您的账户，您的账户将不能再登录e测试平台，相应服务同时终止：

（一）连续12个月未登录过e测试平台任何产品； （二）您要求e测试平台回收您的帐号，同时帐号不存在任何欠款，账户内资产已得到双方协商一致的处置。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法

【信息真实】在使用e测试平台服务时，您应当按e测试平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便e测试与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

【会员名的合法性】您设置的个人信息中的姓名不得违反国家法律法规及e测试平台相关规则关于会员名的管理规定，否则e测试可回收您的账户姓名。e测试账户中的姓名的回收不影响登录e测试平台并使用e测试平台服务。

3.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求e测试平台必须对部分用户的信息进行核实的情况下，e测试将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如e测试按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按e测试的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及e测试造成的全部损失与不利后果。e测试可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部e测试平台服务，e测试对此不承担责任。

3.4 账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，e测试任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开e测试平台。

账户因您主动泄露、个人原因导致泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，e测试并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

【账户行为责任自负】除e测试存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买服务及披露信息等）负责。

【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录e测试平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知e测试。您理解e测试对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且e测试应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除e测试存在法定过错外，e测试不承担责任。

四、 e测试平台服务

4.1 服务规范性

您实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及e测试平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。如用户违法行为损害他人合法权益，导致e测试网站遭受任何损害或遭受任何来自第三方的索赔要求等，用户应向e测试网站赔偿相应的损失，用户并需对其违反服务条款所产生的一切后果负全部法律责任。

4.2 提供服务主体

e测试平台是由泛锐云智科技（郑州）有限公司开发，平台将科研领域的专业检测通过简便快速的界面提供给用户，完全按照其发布的服务条款和操作规范提供基于互联网以及移动互联网的相关服务。e测试平台网络服务的具体内容由e测试根据实际情况提供。

4.3 责任制度

（1）您下单时须详细填写检测要求，平台会严格按照检测要求进行测试。平台仅对检测要求以内的测试问题负责，对于检测要求以外的测试问题不承担任何责任，用户如不填写检测要求则默认对检测结果满意。

（2）对于需要前处理的样品，您须在检测要求中详细注明前处理的方法及要求，平台将严格按照检测要求中前处理的方法及要求去操作，对于前处理方法及要求所造成的后果我们不承担任何责任，对于我们无相应条件进行的前处理方法我们会及时通知。

（3）您下单时须预先通知任何与委托测试服务有关的实际的或潜在的风险，以便分析测试服务的有效进行，如因用户隐瞒样品的危害而造成检测人员或仪器出现问题一切后果由您承担。

（4）我们仅对所检样品负责，检测结果仅反映对所检样品的评价；平台对于检测结果的使用及所产生的一切损失和法律后果不承担任何经济和法律责任。

4.4 数据交付

样品检测完成交付实验结果后，请您务必5天内查看数据情况，若5天内未反馈结果异议，默认该订单验收完成。您如对检测结果有异议，须在收到数据后5天内在用户个人中心反馈问题界面提出，对于有异议的检测结果，仅限对原样品按原测试方法进行复检1次。如委托方换用新的样品或提出改变方法进行检测，则视作新的委托项目，委托方应支付相应的检测费用。

（1）对于下面情况本公司不受理复检：①样品已被客户取回②原样品无法保存③原样品已用完④原样品太少不足以复检⑤原样品超过保存期限已被销毁⑥原样品或待测组分不稳定⑦微生物检验等不可重复测试的项目；

（2）如果是以下情况平台无理由免费重测：①测试未按照检测要求进行检测②由于测试人员操作原因导致测试结果不准确或未达到理想效果；

（3）如果是以下情况补测或重测平台将重新计费：①您提供的样品本身制样问题。②您填写的检测要求不全或不明确③实验不确定性很高，在提前预计到实验的不确定性后仍要求进行实验（包括概率性极低的实验）；

（4）对于无法确定原因或双方都有一定责任的情况，重测将收取50%的费用。

4.5样品回收管理

 （1）送检样品由于测试完毕回收时可能会污染或者损伤，一般不建议回收，如样品需回收，下单时请选择【回收】，样品回收收取50元费用，包括样品保存费用及快递寄回费用；由于回收过程比较繁琐，涉及到物流收发，样品管理及出入库等环节，有可能造成样品的丢失或者损伤，选择回收的样品发生损坏或者丢失，最高赔付3倍回收费，即150元.

（2）对于注明回收的样品测试完成后公司仅保留一个月期限，若有样品未及时给您寄回，请记得及时索取。

（3）选择不回收的样品中，若对于测试完毕仍有剩余的样品，平台仅保存5天，5天后自行销毁。

五、用户信息的保护及授权

5.1 个人信息的保护

e测试平台非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用e测试提供的服务时，您同意e测试按照在e测试平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。e测试希望通过隐私权政策向您清楚地介绍e测试对您个人信息的处理方式，因此e测试建议您完整地阅读隐私权政策（点击此处），以帮助您更好地保护您的隐私权。

5.2 禁止性信息

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响e测试平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取e测试平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关e测试平台协议、规则的规定不适合在e测试平台上发布的。

六、 用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用e测试平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议约定的。

为适应科研服务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，e测试可在e测试平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：e测试可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

6.2 违约处理措施

【信息处理】您在e测试平台上发布的信息构成违约的，e测试可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。

【行为限制】您在e测试平台上实施的行为，或虽未在e测试平台上实施但对e测试平台及其用户产生影响的行为构成违约的，e测试可依据相应规则对您执行账户中财产的限制或扣除。如您的行为构成根本违约的，e测试可停止查封您的账户，终止向您提供服务。

【处理结果公示】e测试可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在e测试平台上予以公示。e测试保留向相关部门提交此类信息的权利。

6.3 赔偿责任

1、下单时请如实仔细填写样品信息，若由于样品信息不全面性导致实验过程中e测试设备或者人员产生损伤，一切责任均由您承担

2、还款周期（还款日距离下单日时间周期）不超过180天，超过180天账期会产生滞纳金，滞纳金按照日万分之一收取

3、其他一切导致使e测试平台及其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿e测试及其关联公司的上述全部损失。

如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、e测试及其关联公司出于社会公共利益保护目的，可向相应第三方公布您的相关不当行为信息。

七、 协议的变更

e测试可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系e测试反馈意见。如反馈意见得以采纳，e测试将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用e测试平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用e测试平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、 通知

8.1有效联系方式

您在注册成为e测试平台用户，并接受e测试平台服务时，您应该向e测试提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。您登陆e测试平台接收站内信也作为您的有效联系方式。

e测试将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱发送订单通知、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过e测试提供的相应的退订功能进行退订。

8.2 通知的送达

e测试通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在e测试平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送、系统消息等信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在e测试平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在e测试平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱等联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、 协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足e测试平台公示的账户注销条件时您与e测试联系要求注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项并向e测试进行说明的；

（三）您明示不愿继续使用e测试平台服务，且符合e测试平台终止条件的。

【e测试发起的终止】出现以下情况时，e测试可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，e测试依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，e测试依据平台规则对您的账户予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次违反e测试平台规则相关规定且情节严重，e测试依据平台规则对您的账户予以查封的；

（四）您的账户被e测试依据本协议回收的；

（五）您在e测试平台产生了侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（六）其它应当终止服务的情况。

9.2 协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，e测试无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息，但是e测试保留向第三方披露您账户中的相关信息的权利。

【e测试权利】本协议终止后，e测试仍享有下列权利： （一）继续保存您留存于e测试平台的本协议第五条所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，e测试仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，e测试可以根据自己意愿决定是否关闭这些交易订单；如双方约定交易继续履行的，则您应当就该交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、 法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用e测试平台服务所产生及与e测试平台服务有关的争议，由e测试与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向郑州市人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。